Privacidade

Política de Privacidade — TechZ EV

Versão 2026-11-13 · Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)

1. Controlador e encarregado

O controlador dos dados é a TechZ, CNPJ 43.849.591/0001-89. O encarregado (DPO) é Anderson Ferreira dos Santos, contato anderson@techzai.com.br.

2. Quais dados coletamos e por quê

• Nome, CPF, e-mail e celular: para criar e identificar a conta, cobrar, emitir nota fiscal e avisar sobre cobranças. A base legal é a execução de contrato e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
• Código da tag NFC: para liberar a recarga no carregador (execução de contrato).
• Dados do cartão: o número completo e o código de segurança vão direto para o Asaas e não ficam com a TechZ. Guardamos só o token, a bandeira e os 4 últimos dígitos (execução de contrato).
• CEP e número do endereço do titular do cartão: exigidos pelo Asaas para prevenção a fraude. São repassados a ele e não ficam guardados por nós.
• Dados das recargas: carregador, data, horário, energia (kWh) e valor. Servem para cobrança, nota fiscal, contestação e segurança. Base legal: execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse.
• Endereço IP no cadastro do cartão: prevenção a fraude (legítimo interesse).

3. Com quem compartilhamos

• Asaas (processamento de pagamentos).
• Provedores de e-mail e WhatsApp: para enviar o código de acesso e os avisos de cobrança.
• Provedor de servidor (hospedagem), no Brasil ou no exterior, com garantias contratuais de segurança.
• Autoridades: quando a lei exigir.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta existir.
• Ao excluir a conta: apagamos nome, e-mail, CPF, celular, tag e o vínculo com o cartão. Os registros das recargas e pagamentos ficam anônimos por até 5 anos, para obrigações fiscais e contábeis.
• Códigos de acesso: valem 10 minutos.
• Sessões de login: duram até 90 dias.

5. Seus direitos

Pelo app você pode ver e corrigir seus dados, baixar uma cópia (Minha conta → Baixar meus dados) e excluir sua conta. Para os demais direitos do art. 18 da LGPD, escreva para anderson@techzai.com.br. São eles: informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, por exemplo o bloqueio por débito. Você também pode reclamar à ANPD.

6. Decisão automatizada

O bloqueio de novas recargas quando há débito em aberto é automático. Você pode pedir a revisão humana pelo contato acima.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS/WSS) e login sem senha, por código de uso único. Códigos e chaves de acesso ficam guardados só como hash. O cartão fica tokenizado no gateway. Fazemos backup diário, e o acesso ao painel é restrito.

8. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos pelo app ou por e-mail.